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@hoshidora_info 2016-02-19 15:15:45
【定期：バックアップのお願い①】 星ドラ運営担当です。 スマホ故障や機種変更などに備えて、アプリデータのバックアップをお願いいたします。 一度登録すれば、常に最新データから再開できます。
@hoshidora_info 2016-02-19 15:16:01
【バックアップのお願い②】 バックアップ時に３００ジェムもお送りしております。 バックアップせずデータを削除された場合、データ復旧は基本的にできませんので、ぜひご利用ください。 手順など詳細は→sqex.to/QM4
管理人もバージョンアップ直前にデータを喪失してしまい、
何とかデータ復旧出来ないものかと運営さんに問い合わせ
ここ1周間程ずっと対応して頂いていたのですが
今朝、本人確認及び特定が出来なかった為
データ復旧が出来ない旨のメールを頂きました…
グリンガム2凸のヘタレのデータは泡と消えましたorz
バックアップは必ず取りましょう
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ちゃんとバックアップ取ったのに、機種変したら全く出来なくなったよ 続きから選んで保存したGoogleの所から進んだら、登録されていませんと出やがる バックアップは確実に取ってあるのに 2度程メールで問い合わせしたが、返信など全くなし(怒) 星ドラ出来なくなって、9日立っているのに 運営が返信くれるなんて嘘書かないように！！ 訂正しろ！！
俺はデータすっ飛んで運営さんと色々とやりとりさせてもらった。 消失した次の日から運営さんは返信くれたぞ。 そしてから5日が経った。 あれこれ手解き受けたが未だにデータ復旧していない。 2年以上溜めたデータだったがもうダメかもしれない。 ちなみに症状は上の人と同じ。 機種変して引き継ぎができないで、スクエニサイトにバックアップ取ったはずが無くなって、どうすりゃいいの？
バックアップ系についてこれを見て少しでも役立つなら。私もバックアップを取ってたつもりが取れてなく、IDとパスワードを入力してもこのアカウントでは登録されてませんと出るばかり…その左下にエラーコード的なものも出てました。運営に連絡した翌日1度目の返信メールが来ました。事細かにキャラだの冒険ランクだの課金したデータだのキャラIDだの質問攻めでした。4、５回運営とメールやり取りして復元出来るかどうか確認してみます。とメールが来て2日…まだ返信メールはきてませんが、早い対応をしてくれたと思ってます。しかも1度目の運営からの返信メールは1月2日のお正月です。課金記録みたいなのがないとデータ復元は難しいのかもしれません。課金データの詳細に出てくる日付や時間、17ケタのコードを複数聞かれました。まさかお正月に何度も返信来るとは思いませんでしたのでそれは運営に感謝です。ちなみに令和2年お正月の本当の話です。信じるか信じないかはあなた次第ですが…。ちなみにﾜﾀｼは2度目の運営とのやり取りからスクショを貼ってやり取りしましたが、スクショ貼りましたとか書かないと見てもらえない可能性もあります。ちなみに1度目の運営への連絡はスクショは貼れませんでした。
運営は最初から救済する気なんか無いよ！色々キャラ情報等質問するが、全て出来レース。運営メールは全て定型分で話は噛み合わない。ユーザーをめちゃくちゃバカにしている！